Surat permohonan refund penerbangan dibatalkan
Pembatalan penerbangan termasuk kategori 6 dalam PM 89/2015. Pasal 9 mewajibkan maskapai mengalihkan penumpang ke penerbangan berikutnya atau mengembalikan seluruh biaya tiket. Surat ini dipakai bila kamu memilih pengembalian biaya.
Isi data surat
Tidak dikirim ke server · isian di browserGunakan dengan benar
Template bantuan, bukan dokumen resmi. Jangan memalsukan tanda tangan, stempel, atau kop surat instansi.
Pasal 10 mengatur cara pengembalian. Pembelian tunai dikembalikan tunai saat penumpang melapor ke maskapai, sedangkan pembelian dengan kartu kredit dikembalikan ke rekening kartu paling lambat 30 hari kalender.
Peraturan ini mengatur penerbangan berjadwal dalam negeri dan pembatalan karena faktor yang menjadi tanggung jawab maskapai. Bila kamu sendiri yang membatalkan, ketentuan tarif tiket yang berlaku.
Cara pakai
- Simpan pemberitahuan pembatalan dari maskapai.
- Isi data tiket dan cara pembayaran.
- Tulis nilai tiket sesuai bukti pembelian.
- Kirim surat dan pantau tenggat pengembalian.
Asumsi & batasan
- Bukan untuk pembatalan oleh penumpang sendiri.
- Berlaku untuk penerbangan berjadwal dalam negeri menurut PM 89/2015.
- Tiket lewat agen bisa diproses lewat agen tersebut.
Pertanyaan umum
Berapa lama pengembalian dananya?
Pasal 10 PM 89/2015 menyebut paling lambat 30 hari kalender untuk kartu kredit. Pembelian tunai dikembalikan tunai saat penumpang melapor.
Bisa minta dialihkan saja?
Bisa. Pasal 9 memberikan pilihan dialihkan ke penerbangan berikutnya atau pengembalian seluruh biaya tiket.
Saya beli lewat agen online, ke mana mengirim?
Mulai dari tempat pembelian, karena agen sering memproses pengembaliannya. Tembuskan ke maskapai bila perlu.
Sumber data
Tanggal dicek menunjukkan kapan halaman sumber terakhir diperiksa, bukan tanggal halaman tersebut diperbarui.